Missioklinik erhält Zertifikat für einen Spitzenplatz in der TK-Patientenbefragung

Veröffentlicht: 25. Jun 2014  | Tags: Allgemein

Schon im Frühjahr standen die Ergebnisse der TK-Patientenbefragung 2013/14 fest. Jetzt wurden die Zertifikate unter prominenter Beteiligung von Barbara Stamm (Präsidentin des Bayerischen Landtags) von der Techniker Krankenkasse überreicht. Der aktuelle TK-Klinikführer veröffentlicht die Ergebnisse der Patientenbefragung 2013/14 für 1.024 Krankenhäuser. Ausgewiesen werden die Werte zu den fünf wichtigsten Qualitätsdimensionen:
  • allgemeine Zufriedenheit mit dem Krankenhaus
  • Zufriedenheit mit dem Behandlungsergebnis
  • Zufriedenheit mit der medizinisch-pflegerischen Versorgung
  • Zufriedenheit mit der Information und Kommunikation
  • Zufriedenheit mit der Organisation und der Unterbringung
Mit einem Wert von annähernd 90% allgemeiner Zufriedenheit erreicht die Missionsärztliche Klinik wieder einen Spitzenplatz und wird im Raum Würzburg nur von einer rein orthopädischen Fachklinik übertroffen. Aber nicht nur der Platz 2 im Ranking, der in diesem Kontext eigentlich ein Platz 1 unter den Akutkrankenhäusern mit allgemeiner Versorgungspflicht ist, gibt Anlass zur Freude, sondern auch die lobende Erwähnung der 5 Hauptstärken. Die Patienten der Missionsärztlichen Klinik waren besonders zufrieden mit:
  • Verständliche Erklärungen durch Pflegekräfte
  • Zeit, die sich die Pflegekräfte für die Patienten nehmen
  • Zeit, die sich die Ärzte für die Patienten nehmen
  • Betreuung durch die Pflegekräfte
  • Information der Pflegekräfte über die Erkrankung der Patienten
Das ist ein klares Lob an alle Mitarbeiter unserer Klinik, aber gleichzeitig auch Ansporn, die gute Arbeit fortzusetzen und weiterhin den Fokus auf den Patienten als ganzheitlichen Menschen zu richten.

Zum Nachlesen: https://www.tk.de/tk/Wuerzburg/Missionsaerztliche_Klinik_gGmbH

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Man freut sich gemeinsam über das überdurchschnittliche Abschneiden der Missioklinik und ist stolz auf das überreichte Zertifikat: (von links nach rechts) Barbara Stamm (Präsidentin des Bayerischen Landtags), Prof. Dr. med. Christina Kohlhauser-Vollmuth (stellv. Ärztl. Direktorin), Volker Sauer (Geschäftsführer Missionsärztliche Klinik), Christian Bredl (Leiter der Landesvertretung Bayern Techniker Krankenkasse) und Christian Roth (Pflegedirektor Missionsärztliche Klinik)
(Foto: TK, Körber)