Missioklinik erhält Zertifikat für einen Spitzenplatz in der TK-Patientenbefragung
Veröffentlicht: 25. Jun 2014
Schon im Frühjahr standen die Ergebnisse der TK-Patientenbefragung 2013/14 fest. Jetzt wurden die Zertifikate unter prominenter Beteiligung von Barbara Stamm (Präsidentin des Bayerischen Landtags) von der Techniker Krankenkasse überreicht. Der aktuelle TK-Klinikführer veröffentlicht die Ergebnisse der Patientenbefragung 2013/14 für 1.024 Krankenhäuser. Ausgewiesen werden die Werte zu den fünf wichtigsten Qualitätsdimensionen:- allgemeine Zufriedenheit mit dem Krankenhaus
- Zufriedenheit mit dem Behandlungsergebnis
- Zufriedenheit mit der medizinisch-pflegerischen Versorgung
- Zufriedenheit mit der Information und Kommunikation
- Zufriedenheit mit der Organisation und der Unterbringung
- Verständliche Erklärungen durch Pflegekräfte
- Zeit, die sich die Pflegekräfte für die Patienten nehmen
- Zeit, die sich die Ärzte für die Patienten nehmen
- Betreuung durch die Pflegekräfte
- Information der Pflegekräfte über die Erkrankung der Patienten
Zum Nachlesen: https://www.tk.de/tk/Wuerzburg/Missionsaerztliche_Klinik_gGmbH